Garantia




 

CONDIÇÕES GERAIS
GARANTIAS:

  • Qualquer trabalho efectuado pela Listacos,  tem garantia de dois anos em toda a mão-de-obra, e igual garantia para pavimentos em madeira maciça. No caso de pavimentos flutuantes, tectos, rodapés, etc, este tem uma garantia total de anos anunciado na caixa ou  (rótulo).

  • A garantia só tem valor em pavimentos fornecidos pela Listacos, Lda. ou reparações de pavimentos (afagamentos e envernizamentos); para materiais não fornecidos pela Listacos,  a garantia só é abrangida se assim a gerência o entender, e apenas para titular da factura ou seus familiares, em caso de venda de proriedade esta deixa de ter garantia.

  • Nos pavimentos maciços e flutuantes de madeira, é normal a junta abrir no Verão e desaparecer no Inverno, pois estamos a falar de produtos naturais que embora sejam tratados em estufas ou secagem natural têm sempre tendência, com o calor, diminuir de volume e com a humidade a aumentar; para estes casos não aceitamos reclamações, pois para recuperações (afagamentos, envernizamentos ou enceramentos) a madeira já existe em obra á muito tempo e para o pavimento novo é sempre medido o grau de humidade no descarregamento, onde o cliente confirma o grau de humidade da madeira junto com a Listacos., e confirma que este esta no máximo com 10 a 11%.

  • Em Deck’s de madeira não damos qualquer tipo de garantia pois a madeira é um produto natural e embora seja tratada para tal, tem reacções diferentes de caso para caso, de local para local; o que aconselhamos é uma boa manutenção de 2 em 2 meses aplicando óleo Teka e fazer uma rega regular nos dias de maior calor, excepto que seja efectuado contracto de manutenção para com a Listacos, que terá garantia total durante esse período. No caso Deck´s em Composito  este tem garantia de X anos dados pelo fabricante ou representante da marca que normalmente vai entre 10 a 30 anos, consoante a qualidade ( no nosso orçamento vai sempre a marca e anos de garantia) 

  • Para que a garantia não deixe de ser aplicada durante os dois anos, o pavimento tem de ter uma manutenção e lavagem adequada, com produtos próprios, os quais pode adquirir na Listacos, ou lojas especializadas, sem amoníacos, diluentes, lixívia, etc. nunca aplicar qualquer tipo de ceras nos nossos trabalhos de envernizamento ou flutuantes, não arrastar móveis de grande porte e não pode existir qualquer tipo de inundação ou infiltração, em que a madeira fique negra ou deteriorado ,Caso tenha qualquer duvida não nos deixe de consultar.

  • No caso que seja necessário a deslocação ou arrastamento de moveis ou similares a Listacos não se responsabiliza de quaisquer danos causados.
 
Para qualquer outro esclarecimento ou dúvida, consulte os nossos serviços em www.listacos.pt ou entre em contacto através do telefone Tm 96-8336663 Tel 21-3629250  Fax 21-4108049